تماس با ما

ما در مجموعه فروشگاه ام آی تی استر مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان ام آی تی استور بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان ما تماس بگیرید.

  • آدرس کرج، میدان کرج، ابتدای خیابان چالوس، پاساژ مرکزی، طبقه اول، واحد10
  • تلفن
    02632200293 ساعات کاری 9:00-21:00
  • ایمیل پشتیبانی [email protected]
تماس با ما

    سوالات پرتکرار

    نحوه سفارش کالا در ام آی تی استور چگونه است؟

    سفارش کالا در فروشگاه اینترنتی ام آی استور ، به صورت اینترنتی و غیر حضوری بوده و طبق ضوابط مندرج در رویه سفارش کالا انجام می‌پذیرد. برای اطلاع دقیقتر از نحوه سفارش کالا و پرداخت وجه می‌توانید به صفحه " رویه سفارش کالا در ام آی تی استور " مراجعه کنید.

    آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل وجود دارد؟

    خیر، فروشگاه اینترنتی ام آی تی استور با رعایت حقوق مصرف کننده و در جهت تسهیل فرایند خرید غیر حضوری ضوابط و مراحل سفارش، ارسال و بازگشت کالا را به گونه ای طراحی کرده تا مصرف کننده بتواند پروسه خرید مشابه با خرید حضوری و با مزایای بیشتر داشته باشد. از این رو در هیچ صورتی امکان خرید حضوری وجود ندارد. قابل ذکر است این ویژگی به زودی اضافه خواهد شد.

    پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟

    برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله، با مراجعه به پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید. بسته به نحوه ارسال کالا کد رهگیری مرسوله نمایان می‌شود و از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری است. اگر مرسوله شما توسط پیک ارسال شده و در مدت معین به دست شما نرسیده است می‌توانید با تماس تلفنی یا گزینه پیگیری سفارش از طریق پنل خود از وضعیت مرسوله آگاه شوید.